Prețurile mici afișate de companiile aeriene low-cost pot fi foarte atractive. Uneori găsești un bilet de avion la un tarif excelent, însă până la finalizarea rezervării costul total poate crește considerabil.
Motivul este simplu: modelul low-cost presupune adesea un tarif de bază, la care pasagerul poate adăuga contra cost diferite servicii. Bagajul, alegerea locului, anumite opțiuni de check-in, modificarea rezervării sau alte servicii pot schimba prețul final al călătoriei.
De aceea, când compari două bilete, este important să nu privești doar primul preț afișat, ci costul total pentru serviciile de care ai nevoie.
Una dintre cele mai frecvente surse de costuri suplimentare este bagajul.
Un tarif de bază poate include doar un obiect personal de dimensiuni reduse, care trebuie să încapă sub scaunul din față. Un troller mai mare pentru compartimentul superior poate necesita achiziționarea unui serviciu suplimentar sau a unui tarif superior.
Dimensiunile și greutatea acceptate diferă de la o companie la alta.
Înainte de rezervare, verifică atent:
Un bagaj care nu respectă condițiile rezervării poate genera costuri mai mari la aeroport.
La multe tarife low-cost, bagajul de cală nu este inclus în prețul de bază.
Dacă pleci într-o vacanță mai lungă și ai nevoie de o valiză, aceasta trebuie adăugată separat. Costul poate varia în funcție de greutate, rută, sezon, cerere și momentul în care achiziționezi serviciul.
În unele situații, adăugarea bagajului în timpul rezervării poate fi mai avantajoasă decât cumpărarea acestuia ulterior sau direct la aeroport.
Prin urmare, dacă știi de la început că vei avea nevoie de bagaj de cală, compară prețul biletului cu bagaj inclus, nu doar tariful inițial.
Vrei să stai la geam? Preferi locul de la culoar? Călătorești împreună cu altcineva și vreți să stați alături?
În funcție de companie și de tariful ales, selectarea unui anumit loc poate fi contra cost.
Prețurile pot varia în funcție de poziția scaunului. Locurile din primele rânduri, cele cu spațiu suplimentar pentru picioare sau alte locuri considerate preferențiale pot avea tarife mai mari.
Dacă nu achiziționezi selectarea locului, compania poate aloca automat un loc conform propriilor reguli și disponibilității.
Pentru familiile cu copii trebuie verificate separat regulile operatorului și legislația aplicabilă.
Un alt aspect important este procedura de check-in.
Unele companii low-cost încurajează sau solicită efectuarea check-in-ului online într-un anumit interval înainte de plecare. În funcție de transportator și de situație, efectuarea anumitor formalități la aeroport poate implica o taxă.
De aceea, înainte de zbor verifică:
O verificare rapidă înainte de plecare poate preveni costuri și stres inutil la aeroport.
Ai introdus greșit numele pasagerului? Vrei să schimbi persoana care călătorește?
În funcție de compania aeriană și de tipul modificării, pot exista taxe.
Trebuie făcută însă diferența între corectarea unei greșeli minore și schimbarea completă a numelui sau transferul biletului către altă persoană. Aceste situații pot avea reguli și costuri diferite.
Cel mai simplu este să verifici foarte atent numele, prenumele și celelalte date înainte de confirmarea rezervării.
Un bilet low-cost foarte ieftin poate avea condiții restrictive privind modificările.
Dacă planurile se schimbă, este posibil să fie necesară plata unei taxe de modificare, la care se poate adăuga diferența dintre tariful inițial și prețul noului zbor.
De exemplu, dacă noul bilet este mai scump, regulile companiei nu garantează neapărat rambursarea diferenței. Dacă este mai scump, pasagerul poate fi obligat să achite diferența plus eventualele taxe aplicabile.
Înainte de cumpărare, verifică politica de modificare și anulare, mai ales dacă datele călătoriei nu sunt încă sigure.
În timpul rezervării pot apărea numeroase servicii opționale:
Individual, unele dintre aceste servicii pot părea ieftine. Împreună însă, pot crește semnificativ costul final.
De aceea, citește cu atenție fiecare etapă a rezervării și verifică ce servicii sunt selectate înainte de plată.
Să presupunem că găsești două variante:
| Cost | Compania A | Compania B |
|---|---|---|
| Bilet de bază | 40 € | 75 € |
| Bagaj necesar | 35 € | Inclus |
| Alegerea locului | 12 € | Inclus |
| Alte servicii necesare | 10 € | Inclus |
| Cost total | 97 € | 75 € |
În acest exemplu, biletul care părea inițial mai ieftin ajunge să coste mai mult.
De aceea, comparația corectă trebuie făcută după ce adaugi toate serviciile de care vei avea nevoie.
Termenul „taxe ascunse” este folosit frecvent de pasageri, însă multe dintre costuri sunt, de fapt, servicii suplimentare care trebuie afișate în procesul de rezervare.
În Uniunea Europeană există reguli privind transparența prețurilor în transportul aerian. Tariful final trebuie prezentat conform cerințelor aplicabile, iar serviciile opționale suplimentare nu ar trebui adăugate fără acordul pasagerului.
Mai multe informații despre drepturile pasagerilor pot fi consultate pe portalul oficial al Uniunii Europene.
Cu toate acestea, pasagerul trebuie să urmărească atent ce include tariful ales și ce servicii sunt opționale.
Cea mai bună strategie este să compari prețul final, nu doar tariful de bază.
Înainte de plată:
Pentru un pasager care călătorește doar cu un rucsac mic, un tarif low-cost de bază poate fi foarte avantajos. Pentru cineva care are nevoie de bagaj de cală, loc selectat și flexibilitate, un tarif mai scump, dar cu mai multe servicii incluse, poate deveni opțiunea mai bună.
Biletele low-cost pot fi o metodă excelentă de a călători la prețuri accesibile. Secretul este să știi ce este inclus și ce se plătește separat.
La AirService, recomandăm pasagerilor să compare întotdeauna costul complet al călătoriei și condițiile tarifului înainte de rezervare. Astfel, un bilet care pare avantajos la început poate fi evaluat corect înainte de efectuarea plății.