Noi reguli pentru zborurile din Europa: mai puține taxe ascunse, mai multe drepturi pentru pasageri

Parlamentul European a votat un pachet de modificări care schimbă semnificativ regulile jocului pentru transportul aerian în Europa. Este una dintre rarele situații în care limbajul legislativ se traduce direct în beneficii concrete pentru pasageri: costuri mai mici, mai puțină birocrație și mai mult respect.

Pentru Republica Moldova, impactul este deloc neglijabil. În 2025, peste 5 milioane de pasageri au plecat sau au sosit prin Aeroportul Internațional Chișinău „Eugen Doga”. Mulți dintre ei zboară regulat pentru muncă, studii sau pentru a ajunge acasă. Noile reguli europene înseamnă economii reale și mai multă predictibilitate.

Compensațiile pentru întârzieri rămân neschimbate

Parlamentul European a respins propunerea de a mări pragul de eligibilitate pentru despăgubiri. Regula actuală se menține:
– despăgubiri de 250, 400 sau 600 de euro pentru întârzieri mai mari de 3 ore, în funcție de distanța zborului.
Aceasta este o decizie-cheie, care protejează pasagerii de întârzieri „normalizate” artificial.

Fără taxe pentru drepturi de bază

Noile reguli limitează practicile comerciale abuzive:
– Părinții vor sta lângă copii fără taxe suplimentare pentru selectarea locurilor
– Check-in gratuit, inclusiv la aeroport, fără condiționare de aplicații mobile
– Bagajul de mână mic și obiectul personal vor fi incluse implicit în prețul biletului

Mai multă flexibilitate, mai puțină birocrație

– Corectarea gratuită a greșelilor de nume de pe bilet, cu până la 48 de ore înainte de plecare
– Interzicerea anulării zborului de întoarcere dacă segmentul de dus nu a fost utilizat
– Plata imediată a compensației în caz de refuz la îmbarcare din cauza suprarezervării

Accesibilitate reală

Persoanele cu dizabilități vor putea călători cu un însoțitor fără costuri suplimentare pentru biletul acestuia – o corecție necesară, nu un privilegiu.

Ce urmează

Votul Parlamentului stabilește poziția oficială. Urmează negocierile finale cu statele membre, după care regulile vor deveni obligatorii în toate aeroporturile din Uniunea Europeană.

AirService va urmări aplicarea concretă a acestor schimbări și va informa pasagerii în timp real despre modul în care noile drepturi pot fi valorificate corect.