Новые правила авиаперелётов в Европе: меньше скрытых сборов, больше прав пассажиров

Европейский парламент утвердил пакет изменений, который существенно меняет правила игры в сфере авиаперевозок в Европе. Это редкий случай, когда сложные законодательные формулировки напрямую превращаются в реальные преимущества для пассажиров: более низкие расходы, меньше бюрократии и больше уважения к клиенту.

Для Республики Молдова эти изменения имеют реальное значение. В 2025 году через Международный аэропорт Кишинёва имени «Eugen Doga» вылетели или прибыли более 5 миллионов пассажиров. Многие из них регулярно летают по работе, на учёбу или чтобы вернуться домой. Новые европейские правила означают ощутимую экономию и большую предсказуемость для путешественников.

Компенсации за задержки остаются без изменений

Европейский парламент отклонил предложение повысить порог, с которого пассажиры имеют право на компенсацию. Действующие правила сохраняются:
– компенсация в размере 250, 400 или 600 евро при задержке более 3 часов, в зависимости от дальности рейса.

Это ключевое решение, которое защищает пассажиров от искусственно «нормализованных» задержек.

Без оплаты за базовые права пассажиров

Новые правила ограничивают злоупотребления со стороны авиакомпаний:
– Родители смогут сидеть рядом с детьми без доплаты за выбор мест
– Бесплатный check-in, включая регистрацию в аэропорту, без обязательного использования мобильных приложений
– Небольшой ручной багаж и личный предмет будут включены в стоимость билета по умолчанию

Больше гибкости, меньше бюрократии

– Бесплатное исправление орфографических ошибок в имени пассажира за 48 часов до вылёта
– Запрет на аннулирование обратного рейса, если пассажир не воспользовался сегментом «туда»
– Немедленная выплата компенсации при отказе в посадке из-за овербукинга

Реальная доступность

Люди с ограниченными возможностями смогут путешествовать с сопровождающим без дополнительной оплаты его билета — это необходимая коррекция системы, а не привилегия.

Что дальше

Голосование Европейского парламента закрепило его официальную позицию. Далее последуют финальные переговоры с государствами-членами, после чего новые правила станут обязательными для всех аэропортов Европейского союза.

AirService будет внимательно следить за практическим применением этих изменений и оперативно информировать пассажиров о том, как корректно использовать новые права.